Потери маркетплейсов, растущий кроссбордер и планы ритейлеров на логистику

Кратко

Рынок В2С e-commerce в России ожидает потерь в 0,4 млрд рублей из-за происшествий на складах маркетплейсов. Прогнозируется рост кроссбордерных заказов на 93% до 530 млн, что подчеркивает изменения в потребительских предпочтениях и логистических схемах.

Ключевые тезисы

• Рынок В2С e-commerce потеряет 0,4 млрд рублей из-за происшествий на складах маркетплейсов.
• Ожидается рост кроссбордерных заказов на 93%, что свидетельствует о смещении потребительских предпочтений.
• Доля возвратной логистики у ритейлеров увеличилась до 60% за последний год.
• Изменения в каналах исполнения заказов затрагивают ритейлеров, таких как Gulliver.
• Введение НДС с 1 января 2027 года может замедлить рост кроссбордера до 62%.

Почему это важно

Снижение объемов заказов в В2С e-commerce на фоне потерь маркетплейсов указывает на необходимость пересмотра логистических стратегий и адаптации к новым условиям рынка. Растущий кроссбордерный сегмент открывает новые возможности для логистов и грузовладельцев, требуя от них гибкости и готовности к изменениям в потребительских предпочтениях.

Кого затрагивает

• маркетплейсы
• кроссбордерные операторы
• ритейлеры
• логистические компании

Контекст и тренд

Увеличение доли возвратной логистики и переход потребителей к офлайн-ритейлу подтверждают тренд на более тщательный выбор товаров и снижение доверия к онлайн-торговле. Это также указывает на необходимость улучшения качества логистических услуг и повышения уровня сервиса.

Прогноз

В ближайшие 2-4 недели ожидается рост интереса к кроссбордерным услугам, что может привести к увеличению объемов заказов на трансграничных площадках. Логистические компании должны быть готовы к увеличению нагрузки и адаптации своих процессов для обработки новых типов заказов.

Практический вывод

Логистам следует пересмотреть свои схемы работы с маркетплейсами и кроссбордерными операторами, а также оптимизировать процессы возвратной логистики. Грузовладельцам рекомендуется анализировать новые каналы сбыта и адаптировать свои предложения в соответствии с изменениями в потребительских предпочтениях.

Фрагмент из источника

Потери маркетплейсов, растущий кроссбордер и планы ритейлеров на логистику  

📎0,4 млрд – такой объем потеряет рынок В2С e-commerce в России из-за происшествий на складах маркетплейсов, сообщил Федор Вирин, партнер Data Insight. 

📎По итогам 2026 года объем рынка вырастет только на 16%, до 9,6 млрд заказов. Предыдущий прогноз Data Insight подразумевал прирост на 20%, до 10 млрд заказов. 

📎Примерно половина заказов – 0,2 млрд – перетекла в офлайн-ритейл, остальное – потребители передумали заказывать или перенесли. 
Клиенты стали тщательнее выбирать товары, подтверждает Елена Чеховская, директор по электронной коммерции Rendez-Vous. 

📎За последний год доля возвратной логистики у ритейлера увеличилась до 60%. 

📎В этих условиях аналитики Data Insight ожидают колоссальный рост прямых заказов потребителей на трансграничных площадках – на 93%, до 530 млн заказов, в денежном выражении – на 77%, до 650 млрд руб. по итогам 2026 года. 

📎При введен